كتاب كيف تكسب الأصدقاء وتؤثر في الآخرين في العصر الرقمي
تقول 'أفاليريا مالتونى"، المدونة والخبيرة الإستراتيجية فى مجالالأعمال: أ'يخطئ الجميع - فيما عدا عملاءك - عند التحدث عن التأثير".
فكر فى هذا الامر قبل التورط فى المشكلات بسبب عدم تحقيق نتائج عديمة
الجدوى .... إن التأثير الحقيقى ينبع من تجمع الأشخاص ذوى الاهتمامات
المشتركة. إنه عملية مكونة من تحديد مجالات الارتباط بين عملائك الحاليين
والمحتملين، وبين بناء المجتمع والسماح للاخرين بتوسيع نطاق تاثيرك عندما
تلبى احتياجاتهم .... ولسوف ت! متمر فى مطاردة الأحلام (حتى البسيطة
منها) لمدة طويلة للغاية إذا واصلت الاعتقاد بأن التأثير يدور حولك أنت. إ ن
الأمر ليس كذلك، ولست بحاجة للسير على هدى أى شخص مشهور لكى تبنى
شيئا ذا قيمة.4
إنك تعمل فى الأساس على بناء مجتمع عندما تبدأ التفاعل مع الأمور
التى تهم الآخرين، وهذا المجتمع هو ما يهمك بالفعل، سواء كنت تقوم
بتأسيس لفمركات إنشاءات، أو إطلاق علامة تجارية جديدة، أو التخطيط
لعملية مهمة لجمع الشمل 0 هناك بالتأكيد علاقات أولية يجب عليد إقامتها.
ولكن يدور الكثير من الحديث فى التسويق ووسائل الإعلام الاجتماعية فى
الوف الحاضر عن نقطة الارتباط - اكتساب معجب أو مشجع أو عميل آخر0
وكثيرا ما تصبح خطة المدى الطويل فى طى النسيان، وتطلق الشركات على
هذا الأمر إستراتيجية الاحتفاظ بالعملاء، ولكن من الأفضل أن ننظر إليها
على أنها حوار هادف مفعم بالحيوية بين مجموعة من الأصدقاء.
فإذ ا كان أساس كل النجاحات على المدى الطويل هو إنشاء علاقات تقوم
على الثقة، فإن الهدف من كل التفاعلات يجب أن يكون تحقيق القيمة فى
أقرب وقت قدر الإمكان، وهناك بعض العقبات الشائعة التى يجب التغلب
عليها.
يسافر "جايدمون 12 إلى مناطق نائية جذا فى السنغال مرات قليلة فى
السنة. وقد سافر لأول مرة مع مؤسسة غير ربحية وصلت به إلى السنغال.
وفى الوقت الحالى، فإنه يعود إلى هذا البلد أنه لا يزال يتعلم هناك، وفى
