كتاب كيف تكسب الأصدقاء وتؤثر في الآخرين في العصر الرقمي
وتراءت الاستقالة أمام عينيه، عندما تخيل معاناة إلغاء حسابه، وفقدمعلومات الاتصال القيمة، وشراء هاتف جديد. واتصل برقمه من هاتف
زوجته متوقعا أن يسمع رسالته المسجلة، ولكنه بدلا من ذلك، سمع صوتا
لطيفا هندى اللهجة يقول:
ا امرحبا 11.
فرد "سكانلون'' بسرعة، وبطريقة فظة أكثر مما كان يقصد: ''من
أنت؟ ''.
فرد ا لصوت: '' أنا "ما يك ا ا " 0
أخذ "سكانلون" نفسا عميقا، وأخذ يتلعثم وهو يقدم تفسيرا انتهى
بحاجته إلى اللحاق برحلة جوية فى وقت قريب جد ا.
فأجابه "مايك": ''يا إلهى، إن هاتفك مهم جذا. سآتى بأسرع ما
يمكننى'. ثم رتب اللقاء بزاوية لأحد الشوارع ووعد بالإسراع.
واتجه ''سكانلون" إلى زوجته وهو يشعر بمزيج من الدهشة والارتياح،
وشرح لها ما حدث على الهاتف، وعندما عاد ''مايك" إلى حدود القرية بعد
عشرين دقيقة، وأعطاه ا لهاتف، وضع "سكانلون ا ا 0 8 دولارا فى يده - هى كل
ما كان يملك من مال.
يقول "سكانلون'': ''لقد كان متواضعا، ولكنى أردته أن يعرف كم كان
تصرفه رائعا 0 لم يذكر "مايك" المال ولو لمرة واحدة، إن إغلاقه لعداد
السيارة، وخروجه عن طريقه لمساعدة زبون مستهتر كان أمزا رائعا - لقد
كنت على استعد اد لأن أعطيه ضعف هذا المبلغ لوكان معى المال " 0
هذا التصرف البسيط من سائق التاكسى كان له أثر عظيم. فقد حول
كابوسا إلى تجربة جديرة بالذكر، ويطلق "سكانلون " على ما قام به ''مايك"
اسم '"لتفكير فى الصورة الصغيرة "، إنه أساس ترك الآخرين وهم فى حال
أحسن بقليل.
فى وقت ما من حياتنا، نتعلم الإبقاء على الصورة الكبيرة أمام أذهاننا0
فنتعلم فوائد وضع الأهد اف الكبيرة، واقامة العلاقات الكبيرة، وانهاء الصفقات
الكبيرة، وفى الوقت الحالى، ربما تكون الصورة الكبيرة الشائعة هى الفوز
