كتاب كيف تكسب الأصدقاء وتؤثر في الآخرين في العصر الرقمي
2لا تقل أبدا: "أنت مخطئ"
غالبا ما توجد أفضل الحلول، وأكثر القرارات حكمة، وأكثر الأفكار تألقا
خارج إطار ما يحضره أحد الأطراف إلى المائدة، ورغم ذلك، فإننا نجد انه
من السهل علينا أن نصف أى شخص آخر بأنه مخطئ، وهذا غالبا قبل أ ن
نأخذ الوقت الكافى لكى نفكر فيما يقوله.
وعندما نعتقد أن شخصا ما مخطئ، تصبح هناك طريقة واحدة فقط
لضمن بها الوصول لنهاية لا تحسد عليها لأى تفاعل، ولأى فرصة للترابط
أو التعاون الهادف، وهى تتمثل فى إخبار الشخص الآخر بأننا نعتقد بأنه
مخطئ.
كتب "ديباك مالوتر"ا - أستاذ جامعى فى كلية إدارة الأعمال بجامعة
هارفارد 4 والمؤلف المشارك لكتاب كائ 474? ىه 4لم! 4لمه! ء* - فى مقال
افتتاحى بموقع ولهع.3 ح؟ عهع، قارن فيه النقاش الدائر حول حصص
إيرادات الاتحاد الوطنى لكرة القدم الأمريكية (سأع*) فى عام 1 1 20، مح
النقاش نفسه الذى دار بين المالكين واللاعبين فى الدورى الأمريكى للهوكى
(سأ+*) فى موسم 4 0 0 2 - 5 0 0 2 فقال: ''إن الأشخاص الذين ينسون تجارب
الماضى يحكمون على أنفسهم بتكرار أخطائه، وربما يتساوى معهم أيضا
الأشخاص الذين يتعلمون الدروس الخاطئة من الماضى ''.
