كتاب كيف تكسب الأصدقاء وتؤثر في الآخرين في العصر الرقمي
4ابدأ بطريقة لطيفة
كتب خبير القيادة ''جوق سى 0 ماكسولل" فى كتابه الكلاسيكى 24 ء +
في34/ي! ء4! ءصر عه يكثأ! صر ءلم"! آك! ء! لم: '"لقادة الناجحون ... دائما ما
يأخذون زمام المبادرة ". ثم يذكر موقفا لم يكن البدء فيه بطريقة لطيفة
أمزا ضروريا فحسب، بل ويوصى به بشدة أيضا 0 عندما كان "ماكسويل"
لا يزال شا"با صفيرا، تم تعيينه لكى يتولى القيادة فى دار عبادة تعانى
المشكلات فى مدينة لاتكستر، بولاية أوهايو، وتم إخباره بأن هناك رجلا
مخيفا وضخما يدعى "جيم بوتز'' كان هو القائد المنتخب فى دار العبادة،
وكان أكثر الشخصيات تأثيرا فى المؤسسة. كما تم إخباره بأن "جيم" يشتهر
بسلوكيات خارجة على اللياقة، لدرجة أنه كان يقود دار العبادة فى بعض
الأحيان نحو المسار الخاطئ0
كان أول ما فكر فيه "ماكسولل" هوترتيب لقاء مع "جيم '' فى مكتبه.
لمد كان من الممكن أن تكون هذه لحظة مربكة أو حتى يساء فهمها على نحو
فظيع - فشاب مبتدئ يبلغ من العمر خمسة وعشرين عاما يستدعى مسئولا
كبيرا يبلغ من العمر خمسة وستين عاما لمقابلته - ولكن "ماكسولل'' استبمد
هذه الفكرة على الفور. جلس "جيم"، وبدأ "ماكسولل" بحديث متواضع
عن الموقف. لقد كان "جيم" هو الشخص المؤلر فى دار العبادة، وكان
"ماكسولل" يريد العمل معه، وليس ضده. ولذلك، فقد اقترح أ'ماكسولل" أ ن
