كتاب كيف تكسب الأصدقاء وتؤثر في الآخرين في العصر الرقمي
182والحب اللذان نحملهما جميعا لأمهاتئا. فقد طلب اللورد ألا تنشر الصورة
مرة أخرى فقط لأن والدته لم تعجب بها.
وعندما أراد "جون دى. روكفيللر الابن " حث مصورى الصحف على
التوقف عن التقام! الصور لأطفاله، ناشد هو أيضا الدوافع النبيلة لدى
المصورين 0 فلم يقل: "إننى لا أريد نشر صورهم ". لقد ناشد الرغبة الكامنة
فينا جميعا، وهى الإحجام عن إيذاء الأطفال. فقال: "إنكم تعلمون مدى تأثير
هذ ا الأمر، يا رفاق. فلقد رزقتم بالأطفال، أو بعضكم رزق بهم. وأنتم تعلمون
أنه لا خير للاطفال فى التعرض للكثير من الدعاية والشهرة "0
إن مثل هذا الأسلوب يقوم بما هو أكثر من مناشدة الدوافع النبيلة لدى
الشخص الاخر. بل إنه ينسب إلى ذلك الشخص شرفا معينا. إنه يبعث
برسالة مفادها: "إنك كفء لفعل ما هو صواب، ومشرف، وحق". إنه مدح
رقيق يقول فى جوهره: "إننى أثق بك'أ. هذه هى الكلمات القوية التى تحرك
الناس نحو العمل، مثلما تعلمت إحدى خريجات مؤسسة 21 ديل كارنيجى"
للتدريب وتدعى 2 اسارة " 0
لقد كانت "سارة'' ترتب مع صديقة نها رحلة إلى النمسا وألمانيا لمجموعة
تضم عشرة أشخاص. حيث اتصلتا بشركة للحافلات لترتيب عملية الانتقال
من النمسا إلى مدينة الملاهى " أوروبا بارك '2 فى مدينة "روست" بألمانيا.
وحددت الشركة مبلغ 965 يورو نظير الانتقال، وهو ما وافقتا عليه، وأكدت
الاثنتان على هذه الموافقة عبر البريد الإلكترونى، وقبل أسبوع من عملية
الانتقال، تلقت "سارة '' رسالة إلكترونية من أحد الوكلاء بشركة الحافلات،
ويدعى "بيتر" يسألها فيها عن مدينة "روست" المقصودة التى خططت
لزيارتها مع المجموعة، وأخبرها بأنهم لوكانوا يريدون زيارة مدينة "روست "
الموجودة بالنمسا، فسوف تتكلف الرحلة 965 يورو، أما إذ ا كانت تقصد زيارة
مدينة "روست'' الموجودة بألمانيا، فستصبح التكلفة 1889 يورو0
وبالطبع شعرت "سارة " بالغضب من هذا التغيير المفاجئ فى الأسعار.
وكانت تعلم أن الوقت ضيق لكى ترتب عملية انتقال أخرى بسعر معقول، لقد
كانت تواجه معضلة حقيقية. هل كان ينبغى لها ان تبد أ لارسال مجموعة من
