كتاب كيف تكسب الأصدقاء وتؤثر في الآخرين في العصر الرقمي
السبب فى أن نصيحة"كارنيجى" ما زالت مهمة
فى عام 1936، صرح 'أديل كارنيجى'' ببيان مقنع لقرائه قائلا: " إن التعامل
مع الناس هو على الأرجح أكبر مشكلة تواجهونها"، وهذا هو الأساس الذى
قام عليه كتابكيف تكسب /لأ صدقا ء ؤلؤثرفى /لاخرفي!، ولا يزال هذ ا الأمر
صحيحا حتى وقتنا هذا 0 ومع ذلك، فإن تطوير إستراتيجيات خاصة بالتعامل
مع الناس يعد أكثر تعقيدا.
فقد أصبحت سرعة إرسال الرسائل فورية، وتضاعفت وسائل الإعلام
الخاصة بالتواصل، واتسع نطاق الشبكات الاجتماعية ليتجاوز الحدود،
وكذلك الصناعات، والأيديولوجيات. ولكن بدلا من جعل المبادئ الواردة
فى هذا الكتاب مبادئ بالية، فان هذه التغيرات الهائلة قد جعلت مبادئ
"كارنيجى'' أكثر اهمية من أى وقت مضى 0 إنها تمثل الأساس لكل إسترا تيجية
راسخة، سوا ء كنت تسوق علامة تجارية، أو تعتذر لزوجتك، أو تروج منتجك
للمستثمرين. واذ ا لم تبدا بالأساس الصحيح، فمن السهل أن ترسل الرسالة
الخاطئة، أو تثير استياء الآخرين، أو تخفق فى تحقيق هدفك بشكل مخجل.
ويصر الكاتب الأمريكى 'أجيمس ثوربر" على قوله: ''لقد أصبحت دقة التواصل
مهمة، بل إنها أصبحت أهم من اى وقت مضى، وخاصة فى عصرنا هذ ا الذى
* متوافر لدى مكتبة جرير
يتسم بالتوازنات السريمة المثيرة للضغوط، وعند صدور كلمة كاذ/بة، أو يساء
فهمه! ا، فانها ربما تتسبب فى وقوع كارثة على نحومفاجئ أرعن ''.ا
تأمل عصر التوازنات المثيرة للتوتر الذى نعي! ش فيه اليوم، أى بعد أكثر
من خمسين عاما من كتابة " ثوربر'' لهذه العبارة 0 فالمخاطر أصبحت اكثر0
وفى خضم هذ ا المزيج الهائل من وسائل الإعلام، أصبح التمييز أكثر صعوبة.
فكل كلمة، وكل إشارة غير لفظية، بل وكل تحديقة صامتة تخضبع للتمحيص
الشديد بشكل لم يحدث أبذا من قبل. وأية خطوة خاطئة من الممكن أ ن
يكون لها آثار أكبر من ذلك بكثير. ومع ذلك، فان كل تفاعل لك منذ البداية
الجيدة ليومك وحتى اللحظات الأخيرة من ليلتك يعد فرصة هائلة لكسب
الأصدقاء والتأثير فى الآخرين بطريقة إيجابية. فهؤلاء الأشخاص الذين
ينجحون يومئا يعيشون حياة ناجحة تمافا؟ لكن هذ ا النوع من النجاح يتحقق
نظير ثمن خيرى تطوعى لا يكون البعض منا على استعداد لدفعه 0 فليس الأمر
بسيطا كبساطة اكتساب الحكمة أو الذكاء فى التعامل مع وسائل الإعلام
الاجتماعية.
يقول كاتب الخطب الرئاسية "جيمس هيومز": "إن فن التواصل هواللغة
الرسمية للقيادة ''20 وبعبارة أخرى، فان مهارات الناس التى تؤدى إلى التأثير
فى الآخرين ترتبط كثيرا ببرامج إرسال الرسائل - وهى عنصر مهم فى
الغالب - مع إتقان التعامل مع الوسيلة ذاتها، وهذا الكتاب سوف يوضح لك
كيف ولماذ ا يعد هذا الأمر صحيحا، كما ثبت من خلال أكثر من خمسين مليون
قارئ حول العالم، من بينهم قادة العالم، ونجوم وسائل الإعلام اللامعون،
ورموز عالم المال والأعمال، ومؤلفو الكتب الأكثر مبيعا. فان ما توصل الجميع
إلى فهمه هو أنه لا وجود لما يسص التفاعل الحيادى مع الآخرين ة بمعنى
أنك تترك أى شخص إما فى حالة أفضل قليلا أو أسوأ قليلأ 30 والأفضل من
بيننا هم من يتركون الآخرين، وهم فى حالة أفضل قليلا مع كل إيماءة، وكل
إشارة، وكل تفاعل، وهذه الفكرة التى تتجسد يوميا لها نتائج هائلة.
