كتاب كيف تكسب الأصدقاء وتؤثر في الآخرين في العصر الرقمي
215قيمة هذا العنصر. واذا لم يدركوا ذلك من تلقاء أنفسهم، فإن الأبحاث
كفيلة باثباته وابرازه.
فقد قام الباحثون فى ممهد الصحة والإمكانات البشرية باجراء دراسة
مسحية على خمسة وثلاثين ألف شخص لقياس عوامل التقدم المهنى. وقد
وجد ان المامل الأكثر ارتباطا بالتقدم المهنى هو الاعتراف الحر بالأخطاء
التى يتم ارتكابها 20
إن الاعتراف بأنك ارتكبت خطا هو مثل خطوة أولى فى برنامج مكون
من اثنتى عشرة خطوة: فهى الأصعب والأهم. وحتى نقبل بالمحاسبة، كيف
يمكننا التعلها من أخطائنا، واستخدامها للمضى قدما فى حياتنا، وتشجيع
الآخرين على الثقة بنا؟ "لكى يهجر المرء طريق الفشل المتواصل، فإنه ينبغى
له أن يكون أول الناطقين بأصعب ثلاث كلمات: "لقد كنت مخطئ"ا 0 فانه
عندئذ يفتح عينيه، ويعترف بأخطائه، ويتقبل المسئولية الكاملة عن أفعاله
وتوجهاته الحالية غير السليمة ''30
وتعرض أ'بورتيا نيلسون " هذه العملية بأسلوب شاعرى فى كتابها
3 غ!،! 4"ح +ه "ك! عكا اع ولا 3"! 4 غ! ها؟ ه، ولول. فتقول: ا أ إن ما بد ا فى
الكثير من مراحلنا الأولى كأنه تقدم بائس محدود كان لانفصالنا عن المشكلة
حتى أصبحنا قادرين على تقبل المسئوليلأ عن أخطائنا. وبمجرد أن نتمكن
من رؤلة العلاقة بين ما نحن فيه وما نفعله، حينها فقط نبدأ فى البحث عن
المشكلات الكبرى فى مسارنا. وفى النهاية سنتعلم أن بامكاننا ببساطة أ ن
ننتهج مسلكا آخر أقل وعورة، وهذا يعنى أن نتحول بكل بساطة من القدرة
على حل المشمكلات إلى التصرف بقدر أكبر من الكفاءة بالأساس.4
وبعيدا عن المكاسب الشخصية التى نجنيها من الاعتراف بأخطائنا، فان
الثقة التى نبنيها مع زملائنا وعملائنا، واصدقائنا وأفراد عائلتنا لا تقدر
بثمن. يكتب 'أمارشال جولدسميث " قائلا: "لا أحد يتوقع منا أن نكون على
صواب طول الوقت. وبهذا المعنى، فإن الوقوع فى الخطأ يكون فرصة قيمة-
فرصة لإظهار ممدنك كشخص وكقائد 0 0.فان مدى قدرتك على تحمل مسئوليلأ
أخطائك يخلق انطباعا أفضل عنك أكثر مما تخلقه نجاحاتك الكبرى أ'0
