كتاب كيف تكسب الأصدقاء وتؤثر في الآخرين في العصر الرقمي
216إننا عندما نتحدث عن أخطائنا، فإن هذا يجعلنا أقرب إلى البشر.
ويصبح من السهل على الناس حينئذ الاقتراب منا والارتباط بنا. فإنهم
يشعرون بأننا نفهم وجهة نظرهم بشكل أفضل، وبهذه المقلية، فإنهم يكونون
أكثر انفتاحا على نصيحتنا0
والشىء اللطيف بشأن هذا المبدأ هو أننا جميعا نرتكب الأخطاء وأيضا
لدينا فائض من قصصها التى يمكن استخدامها حين نحب أن نطمئن
الآخرين للتعامل معنا. تذكر أن تتبع القصة بنصيحة بناءة، وليس نقذا
مباشرا 0
ولكن كيف استخدم "كارنيجى" هذا المبدأ مع ابنة أخيه ومساعدته
ا لجديد ة ''جوزفين أ'؟ لقد تعامل معها وهو يضع فى اعتباره مسألة قلة خبرتها
والحماقات التى كان هو شخصيا يرتكبها عندما كان فى سنها ومستوى
خبرتها.
فقد كان يبد أ بالقول: ''لقد ارتكبت خطأ يا ''جوزفين "، ولكن الفه يعلم أنه
ليس أسوأ من الأخطاء العديدة التى وقعت فيها أنا. إن الحكم الصائب يأتى
بالخبرة فقط، وأنت الآن أفضل مما كنت عليه عندما كنت أنا فى مثل سنك0
لقد وقعت فى الكثير من الأخطاء الحمقاء ولذا فلست ميالأ لنقدك أو نقد أ ى
شخص آخر. لكن ألا تجدين من الحكمة لو أنك فعلت كذا وكذ ا؟ ''0
إنك عندما تعترف بأخطائك، فإنك توجه انتباه الشخص الآخر بعيدا
عن أخطائه الخاصة. وبالتالى تلطف الطريقة وتتجنب اندفاعه للدخول فى
حالة من الدفاع عن نفسه على الفور.
إنك عندما تعترف بأخطائك، فانك تبنى الثقة مع الآخرين تلقائيا.
