كتاب كيف تكسب الأصدقاء وتؤثر في الآخرين في العصر الرقمي
221له: "حتى أظهر لك أنى على يقين من أنك لن تفعلها ثانية، أريد منك أن تكون
فى خدمة طائرتى إف 51 غدا ".
فى حياتنا، ربما تكون الأخطاء فى بعض الأحيان منتجا ثانويا للظروف
المخففة. فنحن لا نفشل فى عملنا دائما لعدم الكفاءة، ولكننا قد نفشل لأن
عقولنا وقلوبنا غير مشغولة بالعمل نتيجة لمشاكل فى البيت أو غيره. ويفهم
القائد أن الأخطاء ومواقف الفشل تبرز من كل زوايا الحياة، ولذا ينبغى أ ن
يتم التعامل معها باعتبارها مجرد مواقف منفصلة وقابلة للرتق وليمست
أخطاء قاتلة ومستمرة على الدوام.
وفى عصر زاد فيه شك القادة من أساليب القيادة غير الأصلية، فإن من
الأفضل مواجهة الأخطاء بصدق وأمانة دون أن تستخدم كفرص للادانة.
وبالنسبة للكثيرين، فإن المناهج العدائية السلبية او المواجهات المراوغة مع
القادة تحط من قيمة أى قائد وتدفعه للسخرية من حجم إسهامه فى العمل
أو حتى فى المؤسسة التى يخدم فيها. فان من مصلحتك أن تخرج الناس من
حاللأ وهن العزيمة بأسرع قدر ممكن. افعل ذلك من خلال تتاول أخطائهم
بهدوء والعودة بهم إلى حالة من الثقة والقوة 0
