كتاب كيف تكسب الأصدقاء وتؤثر في الآخرين في العصر الرقمي
243بأننى فاشل، ولكن هذه المرة قال لى إنه قرأ خطابك للتو، وأراد أن يهنأنى
ويصف لى مدى فخره بى، إنها المرة الأولى التى يقوم فيها بتشجيعى''.
من الواضح ان هذه اللحظة كانت ذات اثر كبير فى ذلك الشاب 0 فما
ظنك بمدى تأثيرها على رؤيته لما يمكنه إنجازه ومستوى التزامه بتحقيق
النجاح لفريقه؟
والثناء - رغم فاعليقه وضرورته - يتضمن أيضا التقييم وفق معيار معين،
فما يدركه القادة العظماء وأصحاب التأثير هو أننا فيما تبقى من وقت ينبغى
علينا أن نستخدم التشجيع. 2 اينبغى ان يتم منح الشاء فقط عندما يحقق
الفرد نتائج ''جيدة ا ا؟ ولكن التشجيع ينبغى أن يتم منحه فى أى وقت، حتى لو
سارت الأمور على غير المخطط لها 012
هذا هو جوهر التشجيع - إظهار إيمانك بالمواهب، والمهارات، والقدرات
الخاصة لدى شخص آخر لمجرد وجودها، بغض النظر عما إذ ا كانت الأمور
تسير على ما يرام أم لا0
كما ان التزام التشجيع يتطلب توجها محددا، فعندما لثظر إلى شخص
آخر، وبدلا من النظر إلى اخطائه، عليك أن تكون قادزا على رؤية مواطن
قوته وامكانياته، وما هوقادر على فعله 0 أما التشجيع الزائف غير الصادق،
الذى يصدر دون قوة إلمانك الحقيقى بالشخص الآخر، فإنه يقلل فقط من
حجم جهوده.
ولكن ما الذى يعززه التمثمجيع فى الشخص الآخر؟ إنه يشجع الجرأة
النقسية - القدرة على تجاوز التحديا! المتيرة للتوتر والاضطراب والتى
تواجهنا كل يوم، والقدرة على تجميع شتات أنفسنا ومواصلة المسير، والمحاولة
المستمرة. إتها العلامه المميز! للاشخاص الناجحين الإيجابيين0
والتشجيع يوفر التحفيز، وايجاد طرق للتحفيز هو أمر يمثل تحديا ضخما
أمام القادة فى جميع جوانب الحياه، فما ال! مبب الرئيسى لهذا العناء؟ إ ن
الكثيرين منا لا يأخذون الوقت الكافى للتفكير فيما يحفز الناس حقا، فنحن
غالبا ما نفترض أن تحفيز الناس يأتى من خلال المكافآت المادية، بمعنى أن
المنهج الأمئل هو أسلوب العصا والجزرة - لكن هذا الأسملوب ليس المناسب
