كتاب كيف تكسب الأصدقاء وتؤثر في الآخرين في العصر الرقمي
8ابق متواصلاً على أرضية مشتركة
كان موظفو إحدى الشركات الصناعية فى إضراب لمدة ستة أشهر حتى تمت
أخيرا الموافقة على توقيع عقد عمالة، ومع هذ ا كانت الشروم! أقل مما طالب
به الموظفون فى الأساس، ومع عودة الموظفين للعمل، زادت التوترات بين كلا
الطرفين. فكانت بيئة العمل غير صحية وضارة، فكيف أمكنهم التغلب على
مشاعر العد اء والمضى قدما؟
فى كتاب يىه 4لم! يعءممأىهح /! 4ءكاعح، يشرح المؤلفون "كيرى
با تيرسون "، "جوزيف جرينى''، "رون ماكميلان "، " آل سويتزر'' كيفية العمل
مع المجموعتين لرأب صدع الخلافات بينهما، لقد وجهوا أفراد كل مجموعة
بأن ياخذوا بعض الوقت فى التفكير فى أهد افهم حيال الشركة وكتابتها على
بطاقة ورقية، وقضت كل مجموعة ساعتين فى مناقشة هذه الأهداف، ثم
كتبت الأهداف وقامت بلصقها فى الغرفة التى كانوا فيها، وطلب المدربون
من الفريقين تبادل الغرف ومراجعة كل فريق لأهداف الفريق الآخر سعيا
وراء إيجاد حد أدنى من الأرضية المشتركة بينهما.
فما الذى حدث فى اعتقادك؟
عندما عا د الفريقان إلى غرفة الاجتماع، كانوا مندهشين، كانت أهد افهما
تقريبا متطابقة: 'أشركة رابحة، وظائف مستقرة ومكافئة، ومنتجات عالية
الجودة، وتاثير إيجابى على المجتمع المحلى ". ا
