كتاب كيف تكسب الأصدقاء وتؤثر في الآخرين في العصر الرقمي
277
الفصل 5: خفف من حدة الخطا
لمه ء ه 5! فا لم لم ءلملم كا ء!،. 3 4 س!، 34ء! س!! ش!،طةح! 4 ولء ول! يح أ 4! ع! ه! 11 ح
3 2 1، (0 00 2، ولكلاه 3!، ح اي! أدأ: مم! 3 ه3 *س! ول 3! لم 5ي! ء! + 4
3 3 س! مأ 3 ول!: مم! 3 ه3 *ح ول 033! ي! ء! لم 33 ه! ي! ه هك!، ول ه ي! ول 3 +س!؟ هول
لا. 77، (0 1 20.3 ولا!
،لم. ئر! ول 33ء+. 3 ول! ي! كاءلم+ء+،،،53"س!! ع 3! ح ع حط+،،،س! س! لأ ءولهأع
1 0 0 2! ه ول! ة لا
3 3 ح ول أ 3 ول! 15 3 س! أ 4 1 0 3 يح 35 ع: 4 ح " 3 ح+ - ح ا يلا!،،، س! آ س! س!!، 5! ة،3!
0 1 0 2، 8 ط س!! له ول، يم + وللم كاه!،،،3 ح 4! س! دأ
،،، س! مملا ا أ! ع يح 35آ! ولأ،+ءحصأ 3 هم 3 س! أ! ح أ! كل! 3،،،وله 43 ولهط! ةس!. ح لأول
1 1 0 2 1،93 ط! بر!!. لر! ول 33! +. كلهكا! ي! كا ءلم+ ء+
:مم! 3 ه3 *حول وله3 +. كا! ي! ء! ممر! ء3.3 س! "! أس! ه 33 ط! 4 ولء! أ! ح! ة ح س! اء!
50 1، (995 1،"س! مم! س! ه!
الفصل 6: عطم من قيمة التحسن
س! س! لأها 9يحس! 4 ححة! 41 حول اءأس! ه 3 3 س! ولأ؟ يحهح اح"ه+ 5! ءس! 8! ح،،
/يح ه س!.؟ ح +9.س، 0 1 0 2، 5 " 3 للأ! ولط!،؟ س! * ول ع،،،ول ه أ"أ+! 5 س! ح ول
يح"ط. 4 5 1 7 4 3 4؟ ح + 9لة 41 ح يح ا 4 أ س! 0 3 لا س! أ 5 ط 5! ء س! أط س! /3 ح 43 س! ا س! 3
! ء3 .. 3+ه نمم ءلمءول +ءيمكا+! +. ي! +ءلم 3كا! ي! +ن، يح 4 ط 34 ك!.+ 3414 س! ك!
ح س! ول ح أس! 3: 5! 4 س! أطح) لم +! يهم!! ء+ء! لاي! +ء،+ه. لم ءحى +ء! مه لملم ءولي!. لر. ي! +لم
(1982.3 س! أ 4 أس! ه 33 ول طس! ممهس! 3 س! ول
5،،، 3 3 ح ول س! ك! أ " س! ح+ س! ول 5 أ"4 ل! أ ول 4! 3 0 4 ول 4 "ول س! يح س!! 4 ولء ول 3 هم 3 س! "ول ح ح
،+كالهللأأس! ول س!! ول+ 4 ط"أ* 3+ه! س! ا اءيح 3:ح 3 أء3 ع حك! أك! 5" 3 لأء*
- 1 41 يح 3 - ح 3 أ 934 - ح ك! أ! - 5" - 3 لأء* - 5 /! 15؟ /يح ه س!. س! 5 يح س!.***//: 9"ط
ح! ط. +دول ح 3 - ح! ول ط - ء - طأ أ * - 3 + ه! ح
33 س! ول أ 3 ول!:مم! 3 ه3 *حول في ءكا كاول ه3 فا لملم،+هط 3ء3؟ ط! احء! س! 8 ول.!
3 4 - 2 4 1، (2 0 0 2، 3 ولاع
- ح 3 ح "، أول س! يح ح! ءمملاه س! ول س! م 0 3 1 0 ه+ س! ط + "، 3 ول 4 7 س! لأ"أ" ه يح أ +
س! ول 133،مم! 53 ولح * س! 3ءح "وله3 4 ححة 4 الأ"ح 41 ول ه أ أء+ح"ولأ، س! ولالم! ه
- 1 5 س! لأ س! / ح ول أ ا ول 5 - س! لأ س! /! 3 5. " ح ول - س! لأ س!. س//: ط! "، 5 0 0 2! هرول؟ س! ع، 3 7
ا ح! ط. أول حيه! ح! ءمملاه س! ول ح - 5 0 2 0
س!! ءأس3 ول،،،3 س! لأس! +ل! دأ!.! 4 ح!،+3 ح 39.صأ، وله 3 اممه ح ولهلا
لمرلم. يهمء! +. 3لمح. كله3،،،لأث! "اءي + لأ 4"3 0" *ه+:يح! ةولي "ت 4 ول
950 - 84: (1992) ا لم! هلم ه ?لمر3كل ي! +ء! +. لم! 3+كاهح
الصفحة 277