كتاب كيف تكسب الأصدقاء وتؤثر في الآخرين في العصر الرقمي
46سخر النقاد والمنافسون من 2'جوبز''، وكان بعض من منافسى شركة
"أبل'' القدامى يقولون إن هذا الحاسب "أضحوكة " و ''أحمق ''، وأن تلك
الرؤية "مفرطة فى الخيال ".
ماذا عن عامة الناس؟ لقد تبنوا هذه الرؤية والحياة التى تعد بها، ولقد
شهدت شركة '' أبل كمبيوتر"، والتى اقتصر اسمها على ''أبل'' فقط فى الوقت
الحالى، تزايد سعر سهمها بنسبة 4856%، بينما حقق أقرب المنافسين زيادة
تقدر بحوالى 4 1 %.
لماذ ا؟
هل هذ ا يرجع إلى أن الشركات الأخرى للحاسبات كانت تفضل ألا يشترى
أحد منتجاتها؟ بالطبع لا - فكل هذه الشركات تريد تحقيق النجاح، وكلها
ترغب فى أن تصبح محبوبة، إنها تسعى وراء المزيد والمزيد من التأثير فى
طريقة استهلاك الناس لمنتجاتها.
الفرق هو أن ''ستيف جوبز'' أدرك شيئا كان "ديل كارنيجى" يدعمه
باستمرار: لكى تؤثر على الآخرين وتدفعهم نحو التصرف، يجب أن تتواصل
مع الرغبات الحقيقية الكامنة داخلهم.
وهذه حقيقة عالمية، سواء كنت تتعامل مع الأطفال، أو العملاء، أو حتى
الحيوانات. ذ ات يوم كان الفيلسوف الشهير ''رالف والدو ءايمرسون" وابنه
يحاولان أن يدخلا عجلأ فى الحظيرة. وكان الموقف سيئا للغاية. فبينما
كانا يدفعان، كان العجل يشد نفسه، وعندما كان يشدان، كانا العجل يدفع
نفسه.
وفى هذه الأثناء، لاحظت خادمتهما المأزق الذى وقعا فيه، ورغم أنها لم
تكن تستطيع أن تكتب مقالات أو تؤلف كتبا رائعة، فانها كانت تمتلك فكرة
اعتقدت أنها ربما تحل المشكلة، فقد مشت نحو العجل، ووضعت إصبعها فى
فمه. وبينما كان يمص إصبعها، سحبته برفق إلى داخل الحظيرة.
ما الذى كانت تعرفه هذه الخادمة، وكان يجهله هذ ا الفيلسوف اللامع؟
لقد كانت تعرف أن إحدى الرغبات الأساسية لدى العجل هى ثماول
الطعام، وحالما تواصلت مع هذه الرغبة، تبمها العجل عن طيب خاطر.
