كتاب كيف تكسب الأصدقاء وتؤثر في الآخرين في العصر الرقمي
94لها "كارول" أنه لم يوقع على أية وثيقة للتنازل عن حقوقه، كما أن وجود
مفل هذه الوثيقة لا يصلح أن يكون مبررا لما رآه ركاب الطائرة، فأخبرته بأن
ينتظر حتى يصل إلى مدينة أوماها ليتحدث مع شخص ما. ا
ومما لا يثير الدهشة بالطبع، أنه عندما فتح حقيبة الجيتار اكتشف أنه
أصيب بصورة سيئة. ثم خاض "ديف كارول " ملحمة أوديسية لمدة سنة،
حاول فيها أن يجد شخصا يستمع إليه فى شركة خطوط الطيران "يونايتد
أيرلاينز".
وخلال تلك الشهور الاثنى عشر، كان كل موظف يتحدث معه يخبره بما
يجب عليه القيام به، ولكن لم يكن منهم واحد يهتم بأن يستمع إليه، وفى
إحدى المرات، أخبروه بأن يحضر الجيتار إلى مطار شيكاغو لفحصه، وكان
''كارول" قد عاد منذ فترة طوللة إلى موطنه فى كندا الذى يبعد حوالى ألف
وخمسمائة ميل0
وفى غضون ذلك الوقت، أصلح ''كارول" الجيتار مقابل 1200 دولار
أمريكى 0 لقد كان موسيقيا محترفا، وكان بحاجة إلى الأداة الأساسية له فى
مهنته. ولكن صوت الجيتار لم يعد كما كان.
وأخبر شركة خطوط الطيران ''يونايتد أيرلاينز 22 بأنه سيسوى هذ ا الأمر
معهم نظير تسديد فاتورة التصليح، ولكنه لم يجد أذ انا صاغية.
ولكن لأنه كاتب أغان متجولة فانه دائما ما يمتلك شيئين: شىء يقوله،
ووسيلة يعبر بها عما يقوله. فاذا كانت شركة خطوط الطيران "يونايتد
أيرلاينز" لم تستمع إليه، فربما يستمع إليه جمهور الموسيقى.2
جلس '' كا رول '' وألف أ غنية بعنوان " 33ء، اولح 3 طء! 3 كاة!،1 ولى " (شركة
''يونايتد'' تحطم الجيتارات)، وفى يوم السادس من يوليولعام 09 20، وضع
فيديو للأغنية على موقع يوتيوب، وكان يأمل فى الوصول إلى مليون مشاهد
فى السنة الأولى، ولكن عدد المستمعين تجاوز ما توقعه بكثير: فبعد أسبوعين
من إطلاقه، شاهد الفيديو أربمة ملايين مشاهد، وخلال أيام، كتبت صحيفة
! ذ/ تالمز اللندنية: '2 تجمع السحب الرعدية للأداء السيئ للعلاقات العامة
لشركة خطوط الطيران "يونايتد أيرلاينز'' يتسبب فى هبوط سعر سهم
