كتاب كيف تكسب الأصدقاء وتؤثر في الآخرين في العصر الرقمي
95الشركة بمقدار. ا%، مما كلف حملة الأسهم 180 مليون دولار أمريكى.
وبالمناسبة، فإن هذا المبلغ من الممكن أن يشترى د "كارولا ا 0 0 0 51 جيتار
بديل 3012
إن قوة الاستماع هى القوة اللازمة لتغيير القلوب والعقول، والأهم
من ذلك، أنها قوة منح الآخرين ما يرغبون فيه بشدة - أن نستمع إليهم
ونفهمهم0
ويؤكد مؤسس شركة "سميسمك'' - "لويك لوموير" - ان فكرة الحملات
الإعلانية الإلكترونية على شبكة الإنترنت أصبحت عتيقة الطراز. إن الأمر
الرئيسى بالنسبة لأى وكيل شركة هو برنامج '"لاهتمام على المدى الطولل"
الذى ييسر عملية الاستماع إلى العملاء40
ورغم ذلك، فان الحملات الإعلانية على شبكة الإنترنت واعدة للغاية.
حيث يمكنها مخاطبة شرائح سكانية متنوعة فى السوق، بخلاف أية وسيلة
أخرى، هل تريد شركتك مبرمجة حاسب آلى تبلغ من العمر ثلاثة وعشرين
عافا، وتحب صنع السلال؟ من ا! لؤكد وجود موقع يمكن البحث عنها فيه0
لطالما كانت مثل هذه اللمحات الجانبية حلم كل المعلنين فى كل مكان. فكيف
يمكن لهذا ألا ينجح؟
يقول "لوموير'أ إن هذا الأمر لا ينجح. لأن خلق الانطباعات أو طريقة
المرض لا تعبر ببساطة عن الكيفية التى يعمل بها العالم. وفى الحقيقة،
فانه يعمل عن طريق الاستماع ومد جسور التقة، وهذه عملية بطيئة، ولكنها
تؤتى ثمارها دائما.
خلال أحلك الظروف فى الحرب الأهلية الأمريكية، كتب "إبراهام
لينكولن " لأحد أصدقائه القدامى فى مدينة سبرينجفيلد، بولاية إلينوى،
يطلب منه القدوم إلى واشنطن 0 وقال ''لينكولن " فى رسالته إنه يمر ببعض
المشكلات التى يرغب فى مناقشتها معه، ووصل الجار القديم إلى واشنطن
بأسرع ما يستطيع، وتحدث معه ''لينكولن " لساعات طوال عن جدوى إصد ا ر
إعلان عن تحرير العبيد، واستمر فى سرد الحجج التى تؤيد وتعارض مثل
هذه الخطوة، ثم قرأ خطابات ومقالات صحفية، بعضها ينكر عليه عدم
